Informativa sulla privacy

1. Dati che raccogliamo

• Informazioni dell'account: e-mail, nome, dati di pagamento (trattati da Stripe, non memorizzati sui nostri server)
• Dati di utilizzo: video visualizzati, progressi di allenamento, serie in corso, badge
• Dati tecnici: IP, browser, dispositivo (per finalità di analisi e sicurezza)
• Comunicazioni: e-mail, ticket di supporto, post nella comunità

2. Come utilizziamo i tuoi dati

• Fornire il Servizio (video, comunità, certificati)
• Elaborare i pagamenti (tramite Stripe)
• Inviare e-mail transazionali e di marketing (puoi disiscriverti in qualsiasi momento)
• Migliorare il Servizio (analitica anonimizzata)
• Rispettare i nostri obblighi di legge

3. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con:

• I nostri fornitori (Stripe, Clerk, Mux, Resend, Vercel, Neon, Loops) nell'ambito di rigorosi accordi sul trattamento dei dati (DPA)
• Le autorità competenti quando la legge lo richiede

4. I tuoi diritti (GDPR + CCPA)

Hai i seguenti diritti:

• Accesso ai tuoi dati
• Rettifica dei tuoi dati
• Cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
• Portabilità dei tuoi dati (esportazione)
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare tali diritti, scrivi a privacy@yehoudaavikzar.com.

5. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati dell'account finché il tuo account è attivo, e per 3 anni dopo la cancellazione per obblighi di legge e contabili.

6. Sicurezza

Tutti i dati sono cifrati in transito (HTTPS) e a riposo. Applichiamo gli standard del settore e svolgiamo audit di sicurezza regolari.

7. Cookie

Consulta la nostra Politica sui cookie.

8. Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti (server Vercel, Clerk, Mux) e nell'Unione Europea (Stripe). Si applicano clausole contrattuali tipo.

9. Minori

L'Avikzar Academy è destinata agli utenti di 16 anni o più. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 16 anni. I programmi specifici per bambini richiedono il consenso dei genitori.

10. Contatti

Responsabile della Protezione dei Dati: privacy@yehoudaavikzar.com