Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Informations de compte : e-mail, nom, coordonnées de paiement (traitées par Stripe, non stockées sur nos serveurs)
Données d'usage : vidéos visionnées, progression d'entraînement, série en cours, badges
Données techniques : IP, navigateur, appareil (à des fins d'analyse et de sécurité)
Communications : e-mails, tickets de support, publications dans la communauté

2. Comment nous utilisons vos données

Fournir le Service (vidéos, communauté, certificats)
Traiter les paiements (via Stripe)
Envoyer des e-mails transactionnels et marketing (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
Améliorer le Service (analytique anonymisée)
Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec :

Nos prestataires (Stripe, Clerk, Mux, Resend, Vercel, Neon, Loops) dans le cadre d'accords stricts de traitement (DPA)
Les autorités légales lorsque la loi l'exige

4. Vos droits (RGPD + CCPA)

Vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification de vos données
Effacement de vos données (droit à l'oubli)
Portabilité de vos données (export)
Opposition au traitement
Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@yehoudaavikzar.com.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif, puis 3 ans après suppression pour les obligations légales et comptables.

6. Sécurité

Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. Nous appliquons les standards de l'industrie et procédons à des audits de sécurité réguliers.

7. Cookies

Consultez notre Politique de cookies.

8. Transferts internationaux

Les données peuvent être transférées vers les États-Unis (serveurs Vercel, Clerk, Mux) et l'Union européenne (Stripe). Des clauses contractuelles types s'appliquent.

9. Enfants

L'Avikzar Academy est destinée aux utilisateurs de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans. Les programmes enfants spécifiques requièrent le consentement parental.

10. Contact

Délégué à la Protection des Données : privacy@yehoudaavikzar.com